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市中全面清理“黑搬家”
  

4月21日,市中区搬运装卸协会成立搬家行业工作部打击“黑搬家”、“山寨搬家”公司(本报曾报道)。几天来,工作部对辖区搬家公司成员单位进行全面抽查,并对两起市民投诉进行协调处理。


市中区搬运装卸协会负责人告诉记者,工作部成立以来共接到电话投诉两起。其中一起是因为搬家公司误时1小时引起客户不满,客户投诉协会后,工作部积极处理、调解,并要求搬家公司对客户赔礼道歉。第二起投诉是搬家公司在搬运过程中丢失客户床上横梁一根,刮花沙发。目前工作部正在协调处理当中。

记者了解到,工作部从一周内的工作总量中抽查了10家,其中包括单位搬家、居民搬家、设备搬家等业务,发现了一些问题,如车辆整洁度不够高;有的搬家公司存在晚点现象;业务能力和个人素质有待提高;居民搬家基本都是以口头协议为主,无法按照要求签订劳务合同。下一步,他们将就这些问题研究解决的方法。

 

 
 
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